Garanția pentru portcabluri

De ce o garanție pentru lanțul energetic? 
Durata de viață a lanțurilor energetice este adesea de peste 10 ani (în funcție de aplicație, mediu și parametri dinamici). Noul serviciu de garanție oferă cumpărătorului siguranța de a ști că aplicația sa individuală a fost proiectată exact cum trebuie și că alege întotdeauna cel mai favorabil lanț electronic®, care va funcționa cu siguranță.

Când începe garanția?
Garanția se aplică achizițiilor noi începând cu 15 februarie 2020, începând cu data livrării lanțului energetic pentru toate componentele e-chain® care se defectează din cauza uzurii.

Când se încheie garanția?
Garanția se încheie la sfârșitul celor 4 ani, începând de la data livrării.

Există o garanție pentru cablurile instalate?
De asemenea, oferim o garanție de până la 4 ani pentru cablul chainflex® instalat în e-chain®.
Informații suplimentare

În ce țări este valabilă garanția lanțului energetic?
Garanția lanțului energetic este valabilă la nivel internațional. Autoritatea emitentă este igus® SE & Co. KG, indiferent de țara în care solicitați certificatul de garanție prin intermediul calculatorului de durată de viață.

Care este domeniul exact de aplicare al garanției?
Pentru perioada de garanție specificată, igus® va furniza un înlocuitor gratuit (livrare din fabrică). Aceasta se aplică numai componentelor igus® e-chain® care au cedat din cauza uzurii.

Ce este exclus din garanția lanțului energetic?
Sunt excluse daunele mecanice și daunele cauzate de asamblarea incorectă.

Garanția este prelungită de o livrare de înlocuire?
Perioada de garanție nu este prelungită de o livrare de înlocuire.

Când se aplică garanția pe viață?
Garanția pentru durata de viață a lanțului e-chain® se aplică pentru numărul calculat de curse duble conform calculatorului online al duratei de viață igus®, dar pentru o perioadă maximă de 4 ani de la data livrării, oricare dintre acestea intervine prima. Garanția se aplică tuturor lanțurilor energetice care pot fi selectate în calculatorul de durată de viață.